Escalatieladder
De escalatieladder van Glasl is een model om de ontwikkeling en escalatie van conflicten te begrijpen. Het laat zien hoe een conflict ontstaat, via welke fasen een onschuldig meningsverschil kan uitmonden in een groot conflict. Deze fases zijn ‘win-win’, ‘win-verlies’ en ‘verlies-verlies’.